Respondemos em até dois dias úteis. Avisos de preço divergente costumam ser tratados no mesmo dia.
Encontrou um preço diferente do que está aqui?
Acontece. A loja reajusta o valor, o estoque acaba, a página do produto muda de endereço. Para conferirmos rápido, envie o máximo que puder desta lista:
- O endereço da página aqui do Radar, ou o código da oferta que aparece na ficha do produto, no formato #12.
- O endereço da página do produto na loja.
- Uma captura de tela com o preço que você viu, de preferência mostrando a data e a hora do aparelho.
- Se o valor só aparece no carrinho ou depois do CEP, avise: nesse caso o preço público realmente é outro, e isso muda a nossa conferência.
Ao receber, conferimos diretamente na loja. Se a divergência se confirmar, corrigimos o valor ou retiramos a oferta do ar em até vinte e quatro horas. Se o preço tiver apenas voltado ao patamar de sempre, a oferta sai da vitrine, porque deixou de estar abaixo da média.
Sou loja ou marca e quero conversar
Escreva para o mesmo endereço com o assunto “Parceria”. Vale avisar de antemão como funciona por aqui: não vendemos destaque, não publicamos conteúdo patrocinado disfarçado de oferta e a comissão não altera a ordem da vitrine. O que decide é a distância entre o preço de hoje e a média dos últimos noventa dias.
Se você identificou um revendedor não autorizado entre os nossos links, avise com o endereço da página. Retiramos o link enquanto apuramos.
Imprensa
Pedidos de dados sobre variação de preço em beleza, entrevistas e apuração: mesmo e-mail, assunto “Imprensa”. Temos série histórica das categorias que acompanhamos e podemos compartilhar recortes.
Dados pessoais
Para exercer qualquer direito previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, escreva com o assunto “LGPD”. O detalhe do que tratamos, e por quanto tempo, está na política de privacidade.
Atualizado em 20 de setembro de 2026